מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026
מדיניות זו חלה על מנויי ProperTea, הנמכרים על ידי Paddle כמשווקת מטעמנו וכמוכרת השירות (Merchant of Record).
1. ביטול
ניתן לבטל את המנוי בכל עת. הוא נשאר פעיל עד סוף החודש שכבר שולם, ולא תחויבו שוב.
2. מה אינו מוחזר
תשלומים חודשיים אינם מוחזרים על החלק שנותר מהחודש לאחר ביטול, הסרת יחידות או סגירת החשבון.
3. חיוב בטעות
אם חויבתם בטעות, למשל פעמיים על אותו חודש או לאחר שביטלתם, פנו אלינו בתוך 30 יום מהחיוב ונחזיר אותו.
4. זכויותיכם על פי דין
כאשר הדין מקנה לכם זכות לבטל רכישה ולקבל החזר, למשל כצרכנים בעסקת מכר מרחוק, נכבד זכות זו. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות כלשהי שלכם על פי דין.
5. אופן ההחזר
ההחזר מבוצע על ידי Paddle לכרטיס או לחשבון שבו בוצע התשלום. בדרך כלל הוא מופיע בתוך 5 עד 10 ימי עסקים, בהתאם לבנק שלכם.
6. יצירת קשר
ProperTea מופעל על ידי Roy Berkowitz.
יצירת קשר: management@propertea.io
בקשות להחזר ניתן לשלוח לפרטי הקשר המופיעים באתר propertea.io.